物业服务意识沟通技巧PPT

物业服务意识沟通技巧PPT

这是一套物业服务意识沟通技巧的PPT,共19页。

PPT模板封面采用绿色阔叶和巨嘴鸟背景图片。填写中级物业服务意识沟通技巧PPT标题。界面清新有趣。

PowerPoint内容页使用了几幅平面客服插图、物业工作人员礼仪插图等。并与PPT文字排版相结合。

物业意识沟通技巧PPT目录:

一、物业服务意识

1、每一条线都不能没有服务,更不能没有服务意识。

2、从事服务工作,应具有良好的服务意识。

3.拥有良好的服务和服务意识,会给我们带来业主的满意,增加物业的收费率。

二、沟通技巧

1、物管从业人员要正确处理管理与服务的关系。

2、物管员工要加强业务技能和道德素质的培训。

3.与不同性格业主的沟通技巧。

4.与血腥活泼的业主沟通技巧。

5.与粘度稳定的业主沟通技巧。

6.与抑郁客人的沟通技巧。

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